{"id":2628,"date":"2024-04-23T21:53:19","date_gmt":"2024-04-23T19:53:19","guid":{"rendered":"https:\/\/docs.vitero.com\/?post_type=ht_kb&#038;p=2628"},"modified":"2025-06-10T13:51:38","modified_gmt":"2025-06-10T11:51:38","slug":"bedienhilfen","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/docs.vitero.com\/de\/doc\/bedienhilfen\/","title":{"rendered":"Bedienhilfen"},"content":{"rendered":"\n<p>Die im Men\u00fc <strong>Bedienhilfen <\/strong>vorgenommenen Einstellungen wirken sich jeweils nur auf die Darstellung am eigenen Monitor aus, so z.B. die Anzeigesprache der Benutzeroberfl\u00e4che. Dar\u00fcber hinaus gibt es hier weitere technische Informationen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-ht-blocks-messages wp-block-hb-message wp-block-hb-message--withicon\">Hier finden Sie auch ein Men\u00fc zum Anzeigen und Bearbeiten von <strong>Tastatur-Shortcuts<\/strong> aus den Bereichen Benutzer, Audio, Webcams, Moderation, Effekte und Ansicht. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Was ist das Men\u00fc Bedienhilfen?<\/h2>\n\n\n\n<p>Das Men\u00fc <strong>Bedienhilfen <\/strong>bietet verschiedene Funktionen zum Anpassen der <strong>Benutzeroberfl\u00e4che <\/strong>an die eigenen Bed\u00fcrfnisse.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Modus f\u00fcr Farbschw\u00e4che mit hohem Kontrast<\/li>\n\n\n\n<li>Hintergrundvideo und Effekte anhalten<\/li>\n\n\n\n<li>Energiesparmodus aktiv<\/li>\n\n\n\n<li>Sprache<\/li>\n\n\n\n<li>Schriftgr\u00f6\u00dfe<\/li>\n\n\n\n<li>Tastatur-Shortcuts bearbeiten<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Der zweite gro\u00dfe Bereich enth\u00e4lt Informationen im Bereich <strong>Hilfe &amp; Support<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Dokumentation<\/li>\n\n\n\n<li>Kontakt<\/li>\n\n\n\n<li>Technische Informationen<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Wo finde ich das Men\u00fc Bedienhilfen?<\/h2>\n\n\n\n<p>Das Men\u00fc <strong>Bedienhilfen <\/strong>finden Sie in der linken Seitenleiste im Bereich <strong>Meine Einstellungen<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p><span class=\"vtr-docu-copy-clickpath\"><img decoding=\"async\" width=\"40\" height=\"40\" class=\"wp-image-484\" style=\"width: 40px;\" src=\"https:\/\/docs.vitero.com\/wp-content\/uploads\/design\/icon\/inspire-ui-menu-cog.svg\" alt=\"Stilisiertes Zahnrad\">&gt; Meine Einstellungen &gt; Bedienhilfen<\/span><\/p>\n\n\n\n<p> <img decoding=\"async\" width=\"50\" height=\"50\" class=\"wp-image-8676\" style=\"width: 50px;\" src=\"https:\/\/docs.vitero.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/svg-app-help_100x100.svg\" alt=\"Kreis mit Fragezeichen darin\"> &nbsp; ist das Symbol f\u00fcr das Men\u00fc <strong>Bedienhilfen<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p><img decoding=\"async\" width=\"50\" height=\"50\" class=\"wp-image-8468\" style=\"width: 50px;\" src=\"https:\/\/docs.vitero.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/svg-controls-barrier-free_100x100.svg\" alt=\"Einfache Zeichnung eines Menschen als Standardsymbol f\u00fcr Bedienhilfen\"> \u00a0 ist das Symbol f\u00fcr den <strong>Schnellzugriff<\/strong> auf die<strong> Funktionen f\u00fcr die Barrierefreiheit<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Grundlagen<\/h2>\n\n\n\n<p>Die wichtigsten Informationen zum Men\u00fc <strong>Bedienhilfen <\/strong>finden Sie in den folgenden Tabs. Die Links zu verwandten Themen in der <strong>vitero Online-Hilfe<\/strong> finden Sie am Ende dieses Artikels.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-ht-blocks-tabs wp-block-hb-tabs\"><ul class=\"wp-block-hb-tabs__nav\" role=\"tablist\"><li class=\"wp-block-hb-tabs__head\" data-tab=\"tabs-0\" data-hb-tabs-tab--state=\"active\"><span class=\"wp-block-hb-tabs__head_item\" for=\"tab0\">Rollen und Rechte<\/span><\/li><li class=\"wp-block-hb-tabs__head\" data-tab=\"tabs-1\" data-hb-tabs-tab--state=\"inactive\"><span class=\"wp-block-hb-tabs__head_item\" for=\"tab1\">vitero inspire<\/span><\/li><li class=\"wp-block-hb-tabs__head\" data-tab=\"tabs-2\" data-hb-tabs-tab--state=\"inactive\"><span class=\"wp-block-hb-tabs__head_item\" for=\"tab2\">VMS<\/span><\/li><\/ul><div id=\"tabs-0\" class=\"wp-block-hb-tabs__content\" role=\"tabpanel\" data-hb-tabs-tab--state=\"active\"><p><strong>Wer kann im Men\u00fc Bedienhilfen Einstellungen vornehmen?<\/strong><br>Alle Nutzer, einschlie\u00dflich der Zuschauenden<\/p><\/div><div id=\"tabs-1\" class=\"wp-block-hb-tabs__content\" role=\"tabpanel\" data-hb-tabs-tab--state=\"inactive\"><p>F\u00fcr die hier verf\u00fcgbaren Funktionen sind keine weiteren Einstellungen in vitero inspire erforderlich.<\/p><\/div><div id=\"tabs-2\" class=\"wp-block-hb-tabs__content\" role=\"tabpanel\" data-hb-tabs-tab--state=\"inactive\"><p><strong>VMS <\/strong>steht f\u00fcr das <strong>Vitero Management System<\/strong>. Mit dem Erweiterungsmodul <strong>vitero configure<\/strong> k\u00f6nnen Sie in der <strong>VMS Systemanpassung<\/strong> Einstellungen vornehmen.<br><br>F\u00fcr die hier verf\u00fcgbaren Funktionen sind keine weiteren Einstellungen im <strong>VMS <\/strong>erforderlich.<br><br>Firmenspezifische Kontaktdaten k\u00f6nnen im <strong>VMS <\/strong>im Abschnitt <strong>Kontaktinformationen <\/strong>hinterlegt werden.<br><span class=\"vtr-docu-copy-clickpath\">VMS &gt; Administrationsbereich &gt; Konfiguration &gt; Kontaktinformationen<\/span><\/p><\/div><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Benutzeroberfl\u00e4che steuern<\/h2>\n\n\n\n<p>Die hier verf\u00fcgbaren Optionen k\u00f6nnen Sie jederzeit w\u00e4hrend der laufenden vitero Sitzung erneut anpassen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Modus f\u00fcr Farbschw\u00e4che<\/h3>\n\n\n\n<p>Aktivieren Sie den Schalter <span class=\"vtr-docu-copy-toggle\">Modus f\u00fcr Farbschw\u00e4che<\/span>, wenn ein kontrastreiches Ambiente f\u00fcr Sie besser erkennbar ist. Schriften und grafische Elemente treten durch die Anpassung der Farben und Kontraste deutlicher hervor.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-ht-blocks-messages wp-block-hb-message wp-block-hb-message--withicon is-style-alert\">Der Status dieses Schalters wird in Ihrem Browser-Cache gespeichert. Sofern Sie den Cache nicht leeren und sich mit demselben Benutzerkonto einw\u00e4hlen, ist diese Einstellung bei der n\u00e4chsten Sitzung sofort aktiv.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Hintergrundvideo &amp; Effekte anhalten<\/h3>\n\n\n\n<p>Aktivieren Sie den Schalter <span class=\"vtr-docu-copy-toggle\">Hintergrundvideo &amp; Effekte anhalten<\/span>, wenn Sie bewegte Bilder auf der Benutzeroberfl\u00e4che als st\u00f6rend empfinden. Sie sehen dann Standbilder statt der Videos. Anstelle von animierten Effekten sehen Sie nur noch einen Hinweis. Animationen mit Informationsgehalt, wie z.B. die Schallwellen am Avatar, bleiben erhalten. Ausgenommen hiervon sind abweichende Einstellungen in den <strong>Leistungsoptionen <\/strong>oder unter <strong>Citrix<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Energiesparmodus aktiv<\/h3>\n\n\n\n<p>Um Energie zu sparen, k\u00f6nnen Sie folgende Funktionen mit diesem Schalter deaktivieren:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Livebilder, die von Webcams \u00fcbertragen werden,<\/li>\n\n\n\n<li>Videos,<\/li>\n\n\n\n<li>Screen-Sharing. <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Sie k\u00f6nnen den Energiesparmodus jederzeit \u00fcber diesen Schalter deaktivieren. <br>Im <strong>Hybridmodus <\/strong>ist der Energiesparmodus von vorneherein aktiviert. Zum Deaktivieren klicken Sie bitte auf den Schalter <span class=\"vtr-docu-copy-toggle\">Energiesparmodus aktiv<\/span>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Sprache<\/h2>\n\n\n\n<p>W\u00e4hlen Sie aus der Dropdown-Liste die Sprache aus, in der alle Elemente und Texte auf der Benutzeroberfl\u00e4che angezeigt werden sollen. Die Listeneintr\u00e4ge enthalten die Bezeichnung der jeweiligen Sprache in der Landessprache sowie in der aktuell eingestellten Sprache.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-ht-blocks-messages wp-block-hb-message wp-block-hb-message--withicon is-style-alert\">Die im <strong>vitero Raum <\/strong>ausgew\u00e4hlte Sprache wird auch direkt im <strong>Vitero Management System (VMS) <\/strong>aktiv. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Schriftgr\u00f6\u00dfe<\/h2>\n\n\n\n<p>Die Schriftgr\u00f6\u00dfe k\u00f6nnen Sie mit den Buttons <span class=\"vtr-docu-copy-button-light\">&#8211;<\/span> und <span class=\"vtr-docu-copy-button-light\">+<\/span> auf den gew\u00fcnschten Prozentwert einstellen. Oder geben Sie direkt einen Zahlenwert zwischen 50 % und 300 % in das mittlere Feld ein.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Schriftgr\u00f6\u00dfe bezieht sich auf die Beschriftungen der Oberfl\u00e4chenelemente und sonstige Texte sowie Symbole im <strong>vitero Raum<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-ht-blocks-messages wp-block-hb-message wp-block-hb-message--withicon is-style-alert\">Je nachdem, ob die linke und\/oder rechte Seitenleiste aufgeklappt sind, wird der Tisch in der Mitte des Raumes kleiner oder gr\u00f6\u00dfer dargestellt. Der Raum kann dadurch in einer anderen <strong>Detailstufe <\/strong>angezeigt werden. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Tastatur-Shortcuts bearbeiten<\/h3>\n\n\n\n<p>Tastur-Shortcuts ersetzen das Anklicken von Bedienelementen mit der Maus. Im Men\u00fc <strong>Bedienhilfen <\/strong>sind bereits etliche Shortcuts aus den unten aufgef\u00fchrten Bereichen hinterlegt. Sie k\u00f6nnen die Tastenkombinationen <strong>beliebig ab\u00e4ndern<\/strong>, sofern die gew\u00fcnschte Taste noch frei ist.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn Sie die Shortcuts bearbeiten, werden diese im Cache des Browsers hinterlegt, den Sie gerade nutzen. Ihre Shortcuts bleiben erhalten, bis Sie den Cache leeren. Alternativ k\u00f6nnen Sie die <strong>vitero Anwendungsdatei <\/strong>nutzen, denn dort bleiben die angepassten Shortcuts erhalten.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Benutzer<\/li>\n\n\n\n<li>Audio<\/li>\n\n\n\n<li>Webcams<\/li>\n\n\n\n<li>Moderation<\/li>\n\n\n\n<li>Effekte<\/li>\n\n\n\n<li>Ansicht<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Benutzer<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Hier finden Sie die verschiedenen Gesten sowie den Befehl zum \u00d6ffnen die Leiste mit den Emojis.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Audio<\/h4>\n\n\n\n<p>Es gibt Shortcuts zum Ein- bzw. Ausschalten des Mikrofons sowie zum Bedienen der Taste Push-to-Talk.<br>Dar\u00fcber hinaus k\u00f6nnen Sie die an Ihr Ger\u00e4t angeschlossenen Mikrofone ausw\u00e4hlen. W\u00e4hlen Sie eines aus maximal 6 Mikrofonen. Die Shortcuts beziehen sich jeweils auf die verf\u00fcgbaren Eintr\u00e4ge im Men\u00fc <strong>Audio <\/strong>&#8211; in alphanumerischer Reihenfolge.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Webcams<\/h4>\n\n\n\n<p>Es gibt einen Shortcut zum Ein- bzw. Ausschalten der eigenen Webcam. <br>Dar\u00fcber hinaus k\u00f6nnen Sie die an Ihr Ger\u00e4t angeschlossenen Webcams ausw\u00e4hlen. W\u00e4hlen Sie eine aus maximal 6 Webcams. Die Shortcuts beziehen sich jeweils auf die verf\u00fcgbaren Eintr\u00e4ge im Men\u00fc <strong>Video <\/strong>&#8211; in alphanumerischer Reihenfolge.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Moderation<\/h4>\n\n\n\n<p>Hier finden Sie folgende Shortcuts:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Vor- bzw. Zur\u00fcckbl\u00e4ttern<\/li>\n\n\n\n<li>Highlighter tempor\u00e4r aktivieren<\/li>\n\n\n\n<li>Mikrofon an die Persion mit der Meldegeste &#8222;1&#8220; weitergeben<\/li>\n\n\n\n<li>Gesten\/Textblasen l\u00f6schen<\/li>\n\n\n\n<li>Zeichnen\/Markieren r\u00fcckg\u00e4ngig machen<\/li>\n\n\n\n<li>Zeichnen\/Markieren wiederherstellen<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Effekte<\/h4>\n\n\n\n<p>Hier finden Sie eine Liste aller <strong>vor\u00fcbergehenden <\/strong>und <strong>dauerhaften Effekte<\/strong>.<br>Die meisten Tastatur-Shortcuts f\u00fcr Effekte setzen sich aus der Taste <kbd>ALT<\/kbd> und einem Buchstaben zusammen. Der Shortcut f\u00fcr die neuen Effekte besteht aus 3 Tasten.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Ansicht<\/h4>\n\n\n\n<p>Stellen Sie die Zoomstufe mit den Tastenkombinationen <kbd>Alt <\/kbd> + <kbd>+<\/kbd> oder <kbd>ALT <\/kbd> + <kbd>-<\/kbd> gr\u00f6\u00dfer bzw. kleiner ein, oder bearbeiten Sie diese Tastenkombination hier. Auch die Tastenkombination zum Aktivieren bzw. Deaktivieren des Vollbildmodus finden Sie hier.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Shortcuts zur\u00fccksetzen<\/h3>\n\n\n\n<p>Klicken Sie auf den Button <span class=\"vtr-docu-copy-button-light\">Shortcuts zur\u00fccksetzen<\/span>, um Ihre \u00c4nderungen r\u00fcckg\u00e4ngig zu machen und die Shortcuts auf den Auslieferungszustand zur\u00fcckzusetzen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Untermen\u00fc schlie\u00dfen<\/h3>\n\n\n\n<p>Mit einem Klick auf dem Button <span class=\"vtr-docu-copy-button-light\">Zur\u00fcck<\/span> schlie\u00dfen Sie dieses Untermen\u00fc.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Hilfe &amp; Support<\/h2>\n\n\n\n<p>In diesem Bereich sehen Sie drei Buttons, \u00fcber die Sie technische Informationen erhalten und Optionen finden.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Dokumentation<\/h3>\n\n\n\n<p>Mit einem Klick auf dem Button <span class=\"vtr-docu-copy-button-light\">Dokumentation<\/span> gelangen Sie zur Website <strong>vitero Dokumentation<\/strong> mit dieser <strong>vitero Online-Hilfe<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Kontakt<\/h3>\n\n\n\n<p>In diesem Fenster finden Sie die Telefonnummer und E-Mail-Adresse des <strong>vitero Supports<\/strong>. Die Telefonnummer k\u00f6nnen Sie kopieren und in die Zwischenablage \u00fcbernehmen. Dagegen \u00f6ffnet ein Klick auf die E-Mail-Adresse direkt ein E-Mail-Fenster. Die notwendigen technischen Informationen werden automatisch in die E-Mail kopiert.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-ht-blocks-messages wp-block-hb-message wp-block-hb-message--withicon is-style-alert\">Die angezeigten Kontaktdaten k\u00f6nnen von Administratoren im <strong>Vitero Management System<\/strong> ge\u00e4ndert werden.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Technische Informationen<\/h3>\n\n\n\n<p>In diesem Fenster sehen Sie eine Reihe technischer Informationen, die vor allem f\u00fcr den <strong>vitero Support<\/strong> zwecks Problemanalyse relavant sind.<\/p>\n\n\n\n<p>Folgende Informationen sind hier aufgef\u00fchrt:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Versionsnummer von vitero inspire<\/li>\n\n\n\n<li>Bezeichnung des Browsers oder der vitero Anwendungsdatei<\/li>\n\n\n\n<li>Versionsnummer des Browsers oder der vitero Anwendungsdatei<\/li>\n\n\n\n<li>Gruppen-ID (f\u00fcr die aktuelle Sitzung)<\/li>\n\n\n\n<li>Gruppenname (f\u00fcr die aktuelle Sitzung)<\/li>\n\n\n\n<li>Namen der Server, auf denen die aktuelle Sitzung stattfindet<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Systemstatus anzeigen<\/h4>\n\n\n\n<p>Mit einem Klick auf diesem Link gelangen Sie zum <strong>vitero Statusmonitor<\/strong>, der den aktuellen Stand aller Systeme anzeigt.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Problembericht senden<\/h4>\n\n\n\n<p>Sollten w\u00e4hrend Ihrer vitero Sitzung Probleme auftreten, k\u00f6nnen Sie entweder an dieser Stelle oder beim Verlassen des <strong>vitero Raumes<\/strong> einen Problembericht senden. Die oben aufgef\u00fchrten technischen Daten werden automatisch an den <strong>vitero Support<\/strong> \u00fcbermittelt. Hinzu kommen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Vorname<\/li>\n\n\n\n<li>Nachname<\/li>\n\n\n\n<li>Benutzername<\/li>\n\n\n\n<li>Benutzer-ID<\/li>\n\n\n\n<li>Sendezeitpunkt und<\/li>\n\n\n\n<li>Browserlogs<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Bitte w\u00e4hlen Sie aus der Dropdown-Liste einen <strong>Bereich <\/strong>aus, in dem das Problem aufgetreten sind. Geben Sie eine <strong>Beschreibung <\/strong>ein. Sobald in diesen beiden Feldern Angaben stehen, wird der Button <span class=\"vtr-docu-copy-button-light\">Problembericht senden<\/span> aktiviert. In der Fu\u00dfnote ist noch einmal explizit aufgef\u00fchrt, welche Daten an den <strong>vitero Support<\/strong> \u00fcbermittelt werden.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Untermen\u00fc schlie\u00dfen<\/h3>\n\n\n\n<p>Mit <span class=\"vtr-docu-copy-button-light\">Zur\u00fcck<\/span> schlie\u00dfen Sie das Fenster zum Senden eines Problemberichts. Mit einem Klick auf den zweiten Button <span class=\"vtr-docu-copy-button-light\">Zur\u00fcck<\/span> schlie\u00dfen Sie das Fenster <strong>Technische Informationen<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Verwandte Themen<\/h2>\n\n\n\n<p id=\"weitere\">Weitere Informationen finden Sie in folgenden Artikeln der <strong>vitero Online-Hilfe<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/docs.vitero.com\/de\/doc\/tastenbelegungen\">Tastenbelegungen<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/docs.vitero.com\/de\/doc\/barrierefreiheit\/\">Barrierefreiheit<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><br><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>In den Bedienhilfen finden Sie Optionen zum Anpassen der Benutzeroberfl\u00e4che. Vier weitere Optionen aus dem Bereich Hilfe &#038; Support unterst\u00fctzen Benutzer. <br \/>Empfohlen f\u00fcr: GL, MOD, TN<\/p>\n","protected":false},"author":4,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"ht-kb-category":[152],"ht-kb-tag":[],"class_list":["post-2628","ht_kb","type-ht_kb","status-publish","format-standard","hentry","ht_kb_category-einrichten"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.5 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Bedienhilfen - vitero Dokumentation<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"In den Bedienhilfen stellen Sie den kontrastreichen Modus und die Schriftgr\u00f6\u00dfe ein. 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