{"id":2727,"date":"2024-04-29T15:06:53","date_gmt":"2024-04-29T13:06:53","guid":{"rendered":"https:\/\/docs.vitero.com\/?post_type=ht_kb&p=2727"},"modified":"2025-02-19T12:08:48","modified_gmt":"2025-02-19T11:08:48","slug":"systemvoraussetzungen","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/docs.vitero.com\/de\/doc\/systemvoraussetzungen\/","title":{"rendered":"Systemvoraussetzungen"},"content":{"rendered":"\n

Systemvoraussetzungen –
SaaS, Version 4.4<\/h2>\n\n\n\n

Zugang zum virtual team room \u00fcber den Browser<\/h3>\n\n\n\n

Betriebssysteme<\/h3>\n\n\n\n
System<\/th>Mindestanforderungen<\/strong><\/th>Empfohlen<\/strong><\/th><\/tr><\/thead>
Windows<\/strong>*<\/mark><\/td>Windows 10 (64-Bit)<\/td>–<\/td><\/tr>
Linux<\/strong><\/td>Ubuntu 20.04<\/td>–<\/td><\/tr>
macOS<\/strong><\/td>Monterey 12<\/td>Sequoia 15<\/td><\/tr>
iPadOS*<\/mark><\/strong><\/td>Version 15<\/td>Version 18<\/td><\/tr>
iOS*<\/mark><\/strong><\/td>Version 15<\/td>Version 18<\/td><\/tr>
Android*<\/mark><\/strong><\/td>Version 12<\/td>Version 15<\/td><\/tr><\/tbody><\/table>
Zugang per Browser: Betriebssysteme<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

*<\/mark>Wesentliche Betriebssystemabh\u00e4ngige Unterschiede<\/mark><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Audio: <\/strong>Unter iPadOS und iOS kann das Ausgabe- und Eingabeger\u00e4t nicht ausgew\u00e4hlt werden. Unter Android kann das Ausgabeger\u00e4t nicht ausgew\u00e4hlt werden. Unter iOS sind die Regler f\u00fcr die H\u00f6rlautst\u00e4rke und Mikrofonlautst\u00e4rke deaktiviert.<\/p>\n\n\n\n

Einwahl:<\/strong> Unter iPadOS und iOS kann der virtual team room nur \u00fcber den betriebssystemeigenen Safari Browser verwendet werden.<\/p>\n\n\n\n

Screenshots:<\/strong> Unter Windows k\u00f6nnen bei Verwendung der vitero Anwendungsdatei Screenshots erstellt werden.<\/p>\n\n\n\n

Screen-Sharing:<\/strong> Unter Android, iPadOS und iOS kann Screen-Sharing lediglich \u201esehend\u201c, also \u201eempfangend\u201c nicht jedoch \u201ezeigend\u201c, genutzt werden. Unter Windows kann bei Verwendung der vitero Anwendungsdatei das Fernsteuerungsrecht \u00fcbergeben werden. Um das Fernsteuerungsrecht zu erhalten, k\u00f6nnen alle hier aufgef\u00fchrten Betriebssysteme und Browser genutzt werden.<\/p>\n\n\n\n

Session-Recorder:<\/strong> Der vitero Session-Recorder steht ausschlie\u00dflich unter Windows zur Verf\u00fcgung und erfordert den Login per vitero Anwendungsdatei. Hierzu kann auch ein entsprechender Aufnahmerechner \u00fcber den virtual team room (\u00fcber alle aufgef\u00fchrten Betriebssysteme und Browser) ferngesteuert werden.<\/p>\n\n\n\n

Webcam:<\/strong> Unter iOS und Android k\u00f6nnen bis zu 6 Livebilder gleichzeitig dargestellt werden und unter iPadOS bis zu 10 Livebilder. Das Anpassen des Hintergrunds des eigenen Livebildes ist unter iPadOS, iOS und Android nicht m\u00f6glich.<\/p>\n\n\n\n

Webcam-Recorder:<\/strong> Mit iPadOS und iOS sind Aufnahmen mit dem Webcam-Recorder nicht m\u00f6glich.<\/p>\n\n\n\n

* <\/mark><\/strong>Betriebssystemabh\u00e4ngige Detailunterschiede entnehmen Sie bitte den vitero Produkteigenschaften<\/a> und der vitero Online-Hilfe<\/mark><\/strong>. Unter Citrix kann es, je nach Systemkonfiguration, zu Einschr\u00e4nkungen im Funktionsumfang kommen.<\/p>\n\n\n\n

Allgemeiner Hinweis<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Wir passen unsere Software kontinuierlich an die aktuellen Browserversionen an. Dies hat ggf. zur Folge, dass \u00e4ltere Browserversionen nicht mehr unterst\u00fctzt werden k\u00f6nnen. Sollte es mit aktuellen Browserversionen wider Erwarten zu tempor\u00e4ren Problemen kommen, werden wir schnellstm\u00f6glich an einer L\u00f6sung arbeiten, um die vollst\u00e4ndige Kompatibilit\u00e4t zu den aktuellen Browserversionen wiederherzustellen.<\/p>\n\n\n\n

Browser<\/h3>\n\n\n\n
<\/th>Empfohlen & Mindestanforderungen<\/strong><\/th><\/tr><\/thead>
Chrome*<\/mark>, Edge*<\/mark>, Firefox*<\/mark> & Safari*<\/mark><\/strong><\/td>Aktuelle Version sowie die drei vorhergehenden Versionen<\/td><\/tr><\/tbody><\/table>
Zugang per Browser: Browser<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

*WESENTLICHE BROWSERABH\u00c4NGIGE UNTERSCHIEDE<\/mark><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Audio: <\/strong>Unter Safari muss das Ausgabeger\u00e4t im Betriebssystem ausgew\u00e4hlt werden. Einstellungen in vitero inspire im Bereich Lautsprecher des Check-ins oder des Men\u00fcs Audio sind in Safari nicht m\u00f6glich.<\/p>\n\n\n\n

Ambiente & Effekte: <\/strong>Unter Safari k\u00f6nnen die Hintergrundanimationen und Effekte aus technischen Gr\u00fcnden nicht direkt abgespielt werden. Die Teilnehmen m\u00fcssen zun\u00e4chst einen Hinweisdialog best\u00e4tigen.<\/p>\n\n\n\n

Screen-Sharing:<\/strong> Chrome und Edge \u00fcbertragen beim Screen-Sharing auch den Audiokanal. Dies ist nicht \u00fcber die vitero Anwendungsdatei, Firefox und Safari m\u00f6glich.<\/p>\n\n\n\n

Webcam:<\/strong> Unter Safari kann der Hintergrund eines Livebildes nicht weichgezeichnet werden.<\/p>\n\n\n\n

Webcam-Recorder:<\/strong> Unter Safari sind Aufnahmen mit dem Webcam-Recorder nicht m\u00f6glich.<\/p>\n\n\n\n

*<\/mark> <\/strong>Browserabh\u00e4ngige Detailunterschiede entnehmen Sie bitte den vitero Produkteigenschaften<\/mark><\/a> und der vitero Online-Hilfe<\/strong><\/mark>. Unter Citrix kann es, je nach Systemkonfiguration, zu Einschr\u00e4nkungen im Funktionsumfang kommen.<\/p>\n\n\n\n

Arbeitsspeicher<\/h3>\n\n\n\n
<\/th>Mindestanforderungen<\/strong><\/th>Empfohlen<\/strong><\/th><\/tr><\/thead>
Windows, macOS & Linux<\/strong><\/td>2 Gigabyte RAM<\/td>4 Gigabyte RAM<\/td><\/tr>
Android, iPadOS & iOS<\/strong><\/td>3 Gigabyte RAM<\/td>–<\/td><\/tr><\/tbody><\/table>
Zugang per Browser: Arbeitsspeicher<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Prozessor<\/h3>\n\n\n\n
<\/th>Mindestanforderungen<\/strong><\/th>Empfohlen<\/strong><\/th><\/tr><\/thead>
Windows<\/strong><\/td>Intel Core i3-4000M,
2.40 GHz<\/td>		Intel Core i5-7400, 3.00 GHz<\/td><\/tr>
macOS<\/strong><\/td>Intel Core i5, 3.1 GHz<\/td>Quad-Core Intel Core i5; 3.0 GHz<\/td><\/tr>
Linux<\/strong><\/td>Intel Core i3-4000M,
2.40 GHz<\/td>		Intel Core i5-7400, 3.00 GHz<\/td><\/tr>
Android<\/strong><\/td>Qualcomm Snapdragon 765G<\/td>Google Tensor<\/td><\/tr>
iPadOS & iOS<\/strong><\/td>A14 Bionic Chip<\/td>A15 Bionic Chip<\/td><\/tr><\/tbody><\/table>
Zugang per Browser: Prozessor<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Aufl\u00f6sung<\/h3>\n\n\n\n
<\/th>Mindestanforderungen<\/th>Empfohlen<\/th><\/tr><\/thead>
Windows, macOS & Linux<\/td>800 x 600 Pixel<\/td>1280 x 720 Pixel (HD-Ready)<\/td><\/tr>
Android, iPadOS & iOS<\/td>1920 x 1080 Pixel<\/td>–<\/td><\/tr><\/tbody><\/table>
Zugang per Browser: Aufl\u00f6sung<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Weitere Hardware<\/h3>\n\n\n\n
<\/th>Mindestanforderungen<\/strong><\/th>Empfohlen<\/strong><\/th><\/tr><\/thead>
Windows, macOS & Linux<\/strong><\/td>Soundkarte + Audio-
Ein- und Ausgabeger\u00e4t oder Telefon*<\/mark><\/td>		Soundkarte + Headset & Webcam<\/td><\/tr>
Android, iPadOS & iOS<\/strong><\/td>–<\/td>Kopfh\u00f6rer & Webcam<\/td><\/tr><\/tbody><\/table>
Zugang per Browser: Weitere Hardware<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

* WESENTLICHE HARDWAREABH\u00c4NGIGE UNTERSCHIEDE<\/mark><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Audioplayer:<\/strong> Teilnehmende, die \u00fcber Telefon eingew\u00e4hlt sind, k\u00f6nnen Audiodateien nicht h\u00f6ren.<\/p>\n\n\n\n

Session-Recorder:<\/strong> Der aufnehmende Rechner muss f\u00fcr Tonaufnahmen per vitero integriertem VoIP und nicht per Telefon eingebunden sein.<\/p>\n\n\n\n

Videoplayer:<\/strong> Teilnehmende, die \u00fcber Telefon eingew\u00e4hlt sind, k\u00f6nnen das Audio eines Videos nicht h\u00f6ren.<\/p>\n\n\n\n

Effekte und Testton<\/strong>: Teilnehmende, die \u00fcber Telefon eingew\u00e4hlt sind, k\u00f6nnen den Testton sowie den Ton von Effekten nicht h\u00f6ren.<\/p>\n\n\n\n

Zugang zum virtual team room \u00fcber den Client <\/h2>\n\n\n\n

Betriebssysteme<\/h3>\n\n\n\n
<\/th>Mindestanforderungen<\/strong><\/th>Empfohlen<\/strong><\/th><\/tr><\/thead>
Windows*<\/mark><\/strong><\/td>Windows 10 (64-Bit)<\/td>–<\/td><\/tr><\/tbody><\/table>
Zugang per Client: Betriebssysteme<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Browser<\/h3>\n\n\n\n
<\/th>Empfohlen & Mindestanforderungen<\/strong><\/th><\/tr><\/thead>
Chrome, Edge & Firefox<\/strong><\/td>Aktuelle Version sowie die drei vorhergehenden Versionen<\/td><\/tr><\/tbody><\/table>
Zugang per Client: Browser<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n


Allgemeine Hinweise <\/strong><\/p>\n\n\n\n

vitero Direct Link<\/strong>: F\u00fcr die Ausf\u00fchrung \u00fcber den Link ist eine einmalige Installation notwendig, bei der keine Administrationsrechte erforderlich sind. Im Hintergrund wird – nach Best\u00e4tigung eines Sicherheitsdialoges – eine Anwendungsdatei heruntergeladen und gestartet.<\/p>\n\n\n\n

vitero Anwendungsdatei:<\/strong> Alternativ steht die vitero Anwendungsdatei<\/strong> per Browserdownload zur Verf\u00fcgung. Es werden hierbei keine Installationen und keine Registry-Eintr\u00e4ge vorgenommen.<\/p>\n\n\n\n

Proxyserver<\/strong>: Ggf. sind Proxyserver-Restriktionen zu beachten.<\/p>\n\n\n\n

Arbeitsspeicher<\/h3>\n\n\n\n
<\/th>Mindestanforderungen<\/strong><\/th>Empfohlen<\/strong><\/th><\/tr><\/thead>
Windows<\/strong><\/td>2 Gigabyte RAM
Bei Verwendung des Session-Recorders:
8 Gigabyte RAM<\/td>		4 Gigabyte RAM<\/td><\/tr><\/tbody><\/table>
Zugang per Client: Arbeitsspeicher<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Prozessor<\/h3>\n\n\n\n
<\/th>Mindestanforderung<\/strong><\/th>Empfohlen<\/strong><\/th><\/tr><\/thead>
Windows<\/strong><\/td>Intel Core i3-4000M, 2.40 GHz
Bei Verwendung des Session-Recorders:
Intel Core i5-74000, 3.00 GHz<\/td>		Intel Core i5-7400,
3.00 GHz<\/td><\/tr><\/tbody><\/table>
Zugang per Client: Prozessor<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Grafikprozessor<\/h3>\n\n\n\n
<\/th>Mindestanforderung<\/strong><\/th>Empfohlen<\/strong><\/th><\/tr><\/thead>
Windows<\/strong><\/td>Bei Verwendung des Session-Recorders:
Geforce GTX 1050<\/td>		–<\/td><\/tr><\/tbody><\/table>
Zugang per Client: Grafikprozessor<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Aufl\u00f6sung<\/h3>\n\n\n\n
<\/th>Mindestanforderung<\/strong><\/th>Empfohlen<\/strong><\/th><\/tr><\/thead>
Windows<\/strong><\/td>800 x 600 Pixel<\/td>1920 x 1080 Pixel
(Full HD)<\/td><\/tr><\/tbody><\/table>
Zugang per Client: Aufl\u00f6sung<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Weitere Hardware<\/h3>\n\n\n\n
<\/th>Mindestanforderung<\/strong><\/th>Empfohlen<\/strong><\/th><\/tr><\/thead>
Windows<\/strong><\/td>Soundkarte + Audio- Ein- und Ausgabeger\u00e4t oder Telefon<\/td>Soundkarte + Headset & Webcam<\/td><\/tr><\/tbody><\/table>
Zugang per Client: Weitere Hardware<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Zugang zum Vitero Management System<\/h2>\n\n\n\n

Browser<\/h3>\n\n\n\n
<\/th>Empfohlen & Mindestanforderung<\/strong><\/th><\/tr><\/thead>
Chrome, Edge & Firefox<\/strong><\/td>Aktuelle Version sowie die drei vorhergehenden Versionen<\/td><\/tr><\/tbody><\/table>
Zugang zum VMS per Browser<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Weitere Anforderungen<\/h2>\n\n\n\n

Internet<\/h3>\n\n\n\n
<\/th>Mindestanforderungen<\/strong><\/th>Empfohlen<\/strong><\/th><\/tr><\/thead>
Bandbreite*<\/mark><\/strong><\/td>1 Mbit\/s1<\/sup> im Download und Upload<\/td>4 Mbit\/s im Download und Upload<\/td><\/tr>
Anbindung<\/strong><\/td>WLAN (PC)
Mobile Daten (Mobiles Endger\u00e4t)<\/td>		LAN (PC)
WLAN (Mobiles Endger\u00e4t)<\/td><\/tr><\/tbody><\/table>
Weitere Anforderungen: Internet<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

*<\/mark> Weiterf\u00fchrende Informationen & konkrete Bandbreitenwerte pro Client finden Sie im Artikel zu den Bandbreitenanforderungen f\u00fcr vitero inspire<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

1<\/sup> Es kann bei dieser Bandbreite unter Umst\u00e4nden zu Nutzungseinschr\u00e4nkungen bei einem parallelen Einsatz von Videoplayer und Webcam kommen.<\/p>\n\n\n\n

Adressen, Ports und Verschl\u00fcsselung<\/h2>\n\n\n\n

Die Verbindung zu den vitero Servern wird \u00fcber die unten aufgelisteten Adressen hergestellt. Diese Adressen (inkl. Ports) m\u00fcssen von Ihrem Rechner aus erreichbar sein.<\/p>\n\n\n\n

Eine aktuelle Liste aller Adressen kann jederzeit hier heruntergeladen werden: http:\/\/vms.vitero.de\/vitero_ip.csv<\/a><\/p>\n\n\n\n