{"id":2759,"date":"2024-04-29T17:55:39","date_gmt":"2024-04-29T15:55:39","guid":{"rendered":"https:\/\/docs.vitero.com\/?post_type=ht_kb&#038;p=2759"},"modified":"2025-05-22T14:09:57","modified_gmt":"2025-05-22T12:09:57","slug":"telefon","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/docs.vitero.com\/de\/doc\/telefon\/","title":{"rendered":"Telefonzugang"},"content":{"rendered":"\n<p>Die Audioverbindung zum <strong>vitero Raum<\/strong> kann optional auch per Telefon hergestellt werden. Die daf\u00fcr erforderlichen Daten finden Sie im Men\u00fc <strong>Telefon<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-ht-blocks-messages wp-block-hb-message wp-block-hb-message--withicon\">Beim Telefonzugang werden der <strong>Zugangscode <\/strong>und die <strong>PIN <\/strong>individuell erzeugt und verschl\u00fcsselt \u00fcbertragen. Dies sch\u00fctzt Sie vor unerw\u00fcnschten Mith\u00f6rern. Ihre Kommunikation ist <strong>sicher<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Was ist das Men\u00fc Telefon?<\/h2>\n\n\n\n<p>Sofern der Telefonzugang bei der Terminbuchung im <strong>Vitero Management System (VMS)<\/strong> aktiviert wurde, k\u00f6nnen Sie sich per Telefon in die vitero Sitzung einw\u00e4hlen. In diesem Fall ben\u00f6tigen Sie keinen Zugriff auf ein Mikrofon, sondern nur ein <strong>tonwahlf\u00e4higes Telefon<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Im Men\u00fc <strong>Telefon <\/strong>finden Sie alle erforderlichen Zugangsdaten.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Wo finde ich das Men\u00fc Telefon?<\/h2>\n\n\n\n<p>\u00d6ffnen Sie das Men\u00fc <strong>Telefon <\/strong>wie folgt:<\/p>\n\n\n\n<p><span class=\"vtr-docu-copy-clickpath\"> <img decoding=\"async\" width=\"40\" height=\"40\" class=\"wp-image-484\" style=\"width: 40px;\" src=\"https:\/\/docs.vitero.com\/wp-content\/uploads\/design\/icon\/inspire-ui-menu-cog.svg\" alt=\"Stilisiertes Zahnrad\">&gt; Meine Einstellungen &gt; Telefon<\/span><\/p>\n\n\n\n<p> <img decoding=\"async\" width=\"50\" height=\"50\" class=\"wp-image-8420\" style=\"width: 50px;\" src=\"https:\/\/docs.vitero.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/svg-awareness-phone_100x100.svg\" alt=\"Telefonh\u00f6rer\"> &nbsp; das Symbol f\u00fcr das Men\u00fc <strong>Telefon<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Grundlagen<\/h2>\n\n\n\n<p>Die wichtigsten Informationen, die Sie zum Men\u00fc <strong>Telefon <\/strong>ben\u00f6tigen, finden Sie in den folgenden Tabs. Die Links zu verwandten Themen in der <strong>vitero Online-Hilfe<\/strong> finden Sie am Ende dieses Artikels.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-ht-blocks-tabs wp-block-hb-tabs\"><ul class=\"wp-block-hb-tabs__nav\" role=\"tablist\"><li class=\"wp-block-hb-tabs__head\" data-tab=\"tabs-0\" data-hb-tabs-tab--state=\"active\"><span class=\"wp-block-hb-tabs__head_item\" for=\"tab0\">Rollen und Rechte<\/span><\/li><li class=\"wp-block-hb-tabs__head\" data-tab=\"tabs-1\" data-hb-tabs-tab--state=\"inactive\"><span class=\"wp-block-hb-tabs__head_item\" for=\"tab1\">vitero inspire<\/span><\/li><li class=\"wp-block-hb-tabs__head\" data-tab=\"tabs-2\" data-hb-tabs-tab--state=\"inactive\"><span class=\"wp-block-hb-tabs__head_item\" for=\"tab2\">VMS<\/span><\/li><\/ul><div id=\"tabs-0\" class=\"wp-block-hb-tabs__content\" role=\"tabpanel\" data-hb-tabs-tab--state=\"active\"><p><strong>Wer kann die Telefoneinwahl bei der Terminbuchung aktivieren?<\/strong><br>Personen mit Gruppenleiter-Rechten oder h\u00f6her<br><br><strong>Wer kann die Telefoneinwahl nutzen?<\/strong><br>Alle Anwesenden, einschlie\u00dflich der Zuschauer. <\/p><\/div><div id=\"tabs-1\" class=\"wp-block-hb-tabs__content\" role=\"tabpanel\" data-hb-tabs-tab--state=\"inactive\"><p>Der Telefonzugang ist die Alternative zur Audioverbindung per <strong>Voice-over-IP<mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0)\" class=\"has-inline-color has-vitero-76-color\"> <\/mark><\/strong>(<strong>VoIP<\/strong>), d.h. Ton\u00fcbertragung per Computerleitung und Mikrofon.<br><br>Je nach <strong>VMS<\/strong>-Einstellung k\u00f6nnen Teilnehmende selbst beim Telefonkonferenzsystem anrufen (<strong>Dial-in<\/strong>) oder sich von dort anrufen lassen (<strong>Dial-out<\/strong>). Das funktioniert auch noch im Laufe der Sitzung.<br>Allerdings muss der Telefonzugang grunds\u00e4tzlich bereits beim Anlegen des Termins bzw. der Terminserie aktiviert worden sein.<br><br><strong>Bitte beachten Sie folgende Hinweise:<\/strong><br>Anwesende, die ihre Audioverbindung \u00fcber das Telefon aufgebaut haben, k\u00f6nnen den <strong>Ton <\/strong>einer <strong>Videodatei <\/strong>im vitero Raum <strong>nicht h\u00f6ren<\/strong>.<br><br>Bei einer <strong>Telefonverbindung <\/strong>ist das <strong>Aufzeichnen <\/strong>des Audiosignals <strong>nicht m\u00f6glich.<\/strong> Nutzen Sie stattdessen eine VoIP-Verbindung.<\/p><\/div><div id=\"tabs-2\" class=\"wp-block-hb-tabs__content\" role=\"tabpanel\" data-hb-tabs-tab--state=\"inactive\"><p><strong>VMS <\/strong>steht f\u00fcr das <strong>Vitero Management System<\/strong>. Mit dem Erweiterungsmodul <strong>vitero configure<\/strong> k\u00f6nnen Sie in der <strong>VMS Systemanpassung<\/strong> Einstellungen vornehmen.<br><br>Die <strong>Grundeinstellungen <\/strong>f\u00fcr den Telefonzugang finden Sie im <strong>VMS<\/strong>. Hier stellen Sie ein, welche Optionen erlaubt und\/oder vorausgew\u00e4hlt sein sollen.<br>Die Optionen finden Sie in den Punkten:<br>&#8211; Termin anlegen (manuell)<br>&#8211; Termin per Webservice anlegen<br><span class=\"vtr-docu-copy-clickpath\">VMS &gt; Administrationsbereich &gt; Konfiguration &gt; Systemanpassung &gt; VMS &gt; Termine<\/span><br><br>Bei der <strong>Terminbuchung <\/strong>stellen Sie im Dialog <strong>Termin anlegen<\/strong> ein, ob die Audiokommunikation per Telefon verf\u00fcgbar sein soll und ob die Einwahldaten sofort beim Betreten angezeigt werden sollen. Die hier ausw\u00e4hlbaren Optionen richten sich nach den Grundeinstellungen im <strong>VMS <\/strong>(s.o.).<br><span class=\"vtr-docu-copy-clickpath\">VMS &gt; Startseite &gt; Termine &gt; Termin anlegen &gt; Einrichtung<\/span><\/p><\/div><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Einwahloptionen<\/h2>\n\n\n\n<p>Die im <strong>vitero Raum<\/strong> angezeigten Einwahloptionen h\u00e4ngen von den <strong>VMS<\/strong>-Einstellungen ab. Nachdem Sie auf einem der beiden Buttons geklickt haben, k\u00f6nnen Sie mit einem Klick auf dem Button <span class=\"vtr-docu-copy-button-light\">Einwahloptionen<\/span> noch zur Auswahl zur\u00fcckkehren.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Dial-in<\/h2>\n\n\n\n<p>Bei der Methode <strong>&#8222;Dial-in&#8220;<\/strong> rufen Sie beim Telefonkonferenzsystem an.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00d6ffnen Sie das Men\u00fc <strong>Telefon<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<p><span class=\"vtr-docu-copy-clickpath\"> <img decoding=\"async\" width=\"40\" height=\"40\" class=\"wp-image-484\" style=\"width: 40px;\" src=\"https:\/\/docs.vitero.com\/wp-content\/uploads\/design\/icon\/inspire-ui-menu-cog.svg\" alt=\"Stilisiertes Zahnrad\">&gt; Meine Einstellungen &gt; Telefon<\/span><\/p>\n\n\n\n<p>Klicken Sie auf <span class=\"vtr-docu-copy-button-light\">Sie m\u00f6chten selbst anrufen?<\/span>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Land<\/h3>\n\n\n\n<p>W\u00e4hlen Sie aus der Dropdown-Liste<strong><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0)\" class=\"has-inline-color has-vitero-76-color\"> <\/mark><\/strong>zuerst das <strong>Land <\/strong>aus, <strong>in dem Sie sich befinden<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Telefonnummer<\/h3>\n\n\n\n<p>Rufen Sie die im zweiten Feld angezeigte Telefonnummer an. Sobald die Telefonverbindung steht, werden Sie am Telefon durch das Men\u00fc gef\u00fchrt. Folgen Sie einfach den Anweisungen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Zugangscode<\/h3>\n\n\n\n<p>Geben Sie bitte langsam den angezeigten Zugangscode \u00fcber die Telefontastatur ein.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">PIN<\/h3>\n\n\n\n<p>Geben Sie bitte langsam die angezeigte PIN \u00fcber die Telefontastatur ein.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Fertig!<\/h3>\n\n\n\n<p>Es ist nicht n\u00f6tig, die Eingabe durch weitere (Sonder-) Zeichen zu best\u00e4tigen. Legen Sie Ihr Telefon neben sich oder stellen Sie auf Freisprechen um.<\/p>\n\n\n\n<p>Ob die Telefoneinwahl geklappt hat, erkennen Sie am Symbol an Ihrem Avatar. Au\u00dferdem k\u00f6nnen Sie in der <strong>Liste Anwesende <\/strong>nachsehen. Dort sehen Sie hinter Ihrem Namen den Telefonh\u00f6rer <img decoding=\"async\" width=\"40\" height=\"40\" class=\"wp-image-8420\" style=\"width: 40px;\" src=\"https:\/\/docs.vitero.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/svg-awareness-phone_100x100.svg\" alt=\"Telefonh\u00f6rer\"> als Symbol f\u00fcr den Telefonzugang.<\/p>\n\n\n\n<p><span class=\"vtr-docu-copy-clickpath\"> <img decoding=\"async\" width=\"40\" height=\"40\" class=\"wp-image-482\" style=\"width: 40px;\" src=\"https:\/\/docs.vitero.com\/wp-content\/uploads\/design\/icon\/inspire-ui-menu-dots.svg\" alt=\"Drei Punkte in waagerechter Reihe\">&gt; Reiterleiste &gt; <img decoding=\"async\" width=\"40\" height=\"40\" class=\"wp-image-8302\" style=\"width: 40px;\" src=\"https:\/\/docs.vitero.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/svg-app-participantslist_100x100.svg\" alt=\"Angedeuteter Kopf mit Oberk\u00f6rper\"><\/span><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Dial-out<\/h2>\n\n\n\n<p>Bei der Methode <strong>&#8222;Dial-out&#8220;<\/strong> erhalten Sie einen automatisierten Anruf vom Telefonkonferenzsystem.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00d6ffnen Sie das Men\u00fc <strong>Telefon<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<p><span class=\"vtr-docu-copy-clickpath\"> <img decoding=\"async\" width=\"40\" height=\"40\" class=\"wp-image-484\" style=\"width: 40px;\" src=\"https:\/\/docs.vitero.com\/wp-content\/uploads\/design\/icon\/inspire-ui-menu-cog.svg\" alt=\"Stilisiertes Zahnrad\">&gt; Meine Einstellungen &gt; Telefon<\/span><\/p>\n\n\n\n<p>Klicken Sie auf <span class=\"vtr-docu-copy-button-light\">Sie m\u00f6chten angerufen werden?<\/span>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Telefonnummer eintragen<\/h3>\n\n\n\n<p>Geben Sie in das Feld die Telefonnummer ein, unter der Sie angerufen werden m\u00f6chten. Leerstellen oder Sonderzeichen werden automatisch entfernt. Erst danach ist der n\u00e4chste Button aktiv.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Anruf starten<\/h3>\n\n\n\n<p>Klicken Sie auf dem Button <span class=\"vtr-docu-copy-button-light\">Dial-out<\/span>. Sie erhalten unmittelbar darauf einen Anruf und werden auf Englisch aufgefordert, Ihre PIN einzugeben.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">PIN<\/h3>\n\n\n\n<p>Geben Sie die angezeigte PIN langsam \u00fcber die Telefontastatur ein. Es ist nicht n\u00f6tig, die Eingabe durch weitere (Sonder-) Zeichen zu best\u00e4tigen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Fertig!<\/h3>\n\n\n\n<p>Ihre Telefonverbindung zur vitero Sitzung steht nun, was Sie an Ihrem Avatar und in der Liste Anwesende am Telefonsymbol erkennen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Telefonverbindung beenden <\/h3>\n\n\n\n<p>Die Telefonverbindung k\u00f6nnen Sie \u00fcber Ihre Telefontastatur oder \u00fcber den Button <span class=\"vtr-docu-copy-button-light\">Auflegen<\/span> beenden.<\/p>\n\n\n\n<p><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0)\" class=\"has-inline-color has-vitero-red-color\"><\/mark><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Verwandte Themen<\/h2>\n\n\n\n<p>Weitere Informationen finden Sie in folgendem Artikel der <strong>vitero Online-Hilfe<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/docs.vitero.com\/de\/doc\/liste-anwesende\/\">Liste Anwesende<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Im Men\u00fc Telefon finden Sie die Daten f\u00fcr den Telefonzugang (Dial-in und Dial-out). Bei Audioproblemen ist dies die benutzerfreundliche Alternative. <br \/>Empfohlen f\u00fcr: Alle<\/p>\n","protected":false},"author":4,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"ht-kb-category":[155],"ht-kb-tag":[],"class_list":["post-2759","ht_kb","type-ht_kb","status-publish","format-standard","hentry","ht_kb_category-kommunikation"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.5 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Per Telefon teilnehmen - vitero Dokumentation<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Die Audioverbindung kann auch per Telefon hergestellt werden. 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