Anmeldedaten vergessen? Kein Problem. Lesen Sie hier, wie es weitergeht.
Das Vitero Management System (VMS) erreichen Sie unter folgendem Link: https://vms.vitero.de/vitero.
So melden Sie sich an
Melden Sie sich mit Ihrem vitero Benutzernamen und Passwort an. Diese Zugangsdaten sind identisch mit den Zugangsdaten für den vitero Raum.
Benutzerbereich vs. Administrationsbereich
Sie gelangen nun in den Benutzerbereich des VMS. Teilnehmer und Zuschauer können hier ihre persönlichen Daten, Termine, Gruppen und Inhalte einsehen. Wer über höhere Rechte verfügt, kann von der Ansicht Benutzerbereich in den Administrationsbereich wechseln. Den Regler finden Sie in der rechten oberen Bildschirmecke.
Passwort vergessen?
Über die E-Mail-Adresse, die Sie für Ihr vitero Konto verwenden, können Sie Ihr Passwort zurücksetzen.
Klicken Sie dazu auf den Link Passwort vergessen? Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihren Benutzernamen ein, und klicken Sie auf Absenden. Sie erhalten anschließend eine Mail mit einem Link, über den Sie ein neues Passwort für Ihr vitero Konto erstellen können.
Benutzernamen vergessen?
Falls Sie Ihren Benutzernamen vergessen haben, klicken Sie zunächst auf Benutzername vergessen unter den Eingabefeldern. Geben Sie nun Ihre E-Mail-Adresse ein, und klicken Sie auf Absenden. Sie erhalten eine Mail mit dem bzw. den Benutzernamen, die der eingegebenen E-Mail-Adresse zugeordnet sind.
Um Ihre Anmeldedaten wiederherzustellen,
benötigen Sie Zugriff auf die E-Mail-Adresse, die Sie für Ihr
vitero Konto verwendet haben. Andernfalls können die Daten
nicht wiederhergestellt werden.
Falls Sie Ihr Passwort dreimal falsch eingeben, wird Ihr Konto für 15 Minuten gesperrt. Sie erhalten dann einen entsprechenden Hinweis.
Gesperrtes Konto freigeben
Als Administrator können Sie ein gesperrtes Konto jederzeit wieder freigeben. Klicken Sie dazu in der Benutzerverwaltung auf den Namen des gesperrten
Benutzers. Aktivieren Sie dann in der Benutzerübersicht den Regler Freigegeben.