Den Button mit der Aufschrift: Über vitero finden Sie am untereren Rand des Menüs Einstellungen.
> Über vitero
Klicken Sie auf dem Button. Sie sehen nun drei Einträge:
- Versionsnummer,
- Open-Source-Software mit dem Link anzeigen,
- weitere Infos.
Mit einem Klick auf Zurück schließen Sie diese Ansicht.
Weitere Infos
Mit einem Klick auf Weitere Infos öffnen Sie den Bereich Dokumentation im Menü Bedienhilfen.
Hier finden Sie ebenfalls die Versionsnummer sowie Angaben zum Browser, Kundennummer, weitere Sitzungsdetails und weitere Serverdetails. Diese Informationen werden benötigt, falls Probleme auftreten.
Systemstatus anzeigen
Wenn Sie auf den Link Systemstatus anzeigen klicken, gelangen Sie zum Statusmonitor. Dort sehen Sie die Verfügbarkeit der vitero Systeme sowie ggf. Hinweise auf geplante Wartungsarbeiten.
Problembericht senden
Falls während Ihrer Sitzung Probleme auftreten, können Sie mit einem Klick auf diesen Link einen Problembericht senden. Wählen Sie den Bereich aus und beschreiben Sie bitte das Problem. In der Fußnote zum Button Problembericht senden erfahren Sie, welche Daten an die vitero GmbH zwecks Problemanalyse übermittelt werden.
Verwandte Themen
Weitere Informationen finden Sie in den folgenden Artikeln der vitero Online-Hilfe: