Sie müssen nicht alle Schritte durchführen. Beginnen Sie mit Schritt 1 und beenden Sie die Einrichtung, sobald Sie hören und sprechen können.
Schritt 1: vitero inspire – Audioeinstellungen prüfen
- Schließen Sie wenn möglich ein Headset (Kopfhörer und Mikrofon) an Ihren Computer an.
- Öffnen Sie im virtual team room Ihr [Audiomenü] über die [Einstellungen].
- Über das Drop-Down-Menü im Bereich [Lautsprecher] wählen Sie das Gerät aus, über das Sie den Ton hören möchten.
- Über das Drop-Down-Menü im Bereich [Mikrofon] wählen Sie das Gerät aus, über das Sie sprechen möchten.
- Orientieren Sie sich dabei an unserem Testton und unserem Sound Meter, ob Sie über das eingestellte Gerät hören und sprechen können.
Neben dem Zahnrad für die Einstellungen finden Sie ein Mikrofonsymbol (Bereich Einstellungen & Freigaben). Klicken Sie darauf, um Ihr Mikrofon frei oder stumm zu schalten. Wenn das Mikrofonsymbol durchgestrichen ist, dann ist Ihr Mikrofon deaktiviert. Um im virtuellen Raum wieder sprechen zu können, müssen Sie erneut auf das Symbol klicken.
Schritt 2: vitero inspire – Lautstärke anpassen
- Schließen Sie wenn möglich ein Headset (Kopfhörer und Mikrofon) an Ihren Computer an.
- Öffnen Sie im virtual team room Ihr [Audiomenü] über die [Einstellungen].
- Wählen Sie, falls nicht bereits ausgewählt, Ihr angeschlossenes Headset aus.
- Über die jeweiligen Regler können Sie Ihre Hör- und Mikrofonlautstärke einstellen. Orientieren Sie sich dabei an unserem Testton und dem Soundmeter.
Schritt 3: Windows – Datenschutzeinstellungen prüfen
- Öffnen Sie Ihre [Einstellungen], indem Sie auf das Windows-Startmenü klicken, den Begriff [Einstellungen] eingeben und die Auswahl mit der Return-Taste Ihrer Tastatur bestätigen.
- Im Fenster [Windows-Einstellungen] öffnen Sie das Menü [Datenschutz] und anschließend den Bereich [Mikrofon] in der Liste auf der linken Seite unter [App-Berechtigungen].
- Scrollen Sie dann im Bereich [Mikrofon] auf der rechten Seite nach unten bis zum Abschnitt [Destop-Apps den Zugriff auf Ihr Mikrofon erlauben] und stellen Sie dort den Schieberegler auf [Ein].
Unternehmensrichtlinien können ggf. den Zugriff auf diese Einstellung sperren. Eine Aktivierung durch den oben genannten Dialog, ist dann nicht möglich. Wenden Sie sich in diesem Fall an Ihren Administrator.
Schritt 4: vitero inspire – Telefoneinwahl verwenden
- Im virtual team room öffnen Sie das Menü [Telefon] über die [Einstellungen] im Bereich [Einstellungen & Freigabe].
- Option 1: Sie rufen selbst an. Wählen Sie die angegebene Nummer Ihres Landes und geben nacheinander Ihren Zugangscode und Ihre Teilnehmer PIN ein.
- Option 2: Sie möchten angerufen werden. Tragen Sie in das vorhandene Feld Ihre Telefonnummer ein. Sobald Ihr Telefon klingelt, nehmen Sie ab und geben Ihre Teilnehmer PIN ein.
- An Ihrem Avatar erscheint ein Telefonhörer. Nun sind Sie per Telefon eingewählt.
Die Option Telefon muss für jede Sitzung vom Organisator des Termins aktiviert werden. Ist das Telefon-Symbol bei Ihnen ausgegraut, so ist die Option nicht aktiv.