Menü Audio

Inhalt

Neben dem Check-in ist das Menü Audio die zweite Stelle, an der alle Anwesenden die Einstellungen für ihre eigenen Audiogeräte vornehmen und auch nachträglich anpassen können.

Ohne Ihr Wissen und Ihre Zustimmung wird niemals Ton über Ihr Gerät in den vitero Raum übertragen.

Was ist das Menü Audio?

Im Menü Audio wählen Sie Ihre Audiogeräte aus und steuern die Lautstärke für Ihren Lautprecher und Ihr Mikrofon. Nach einem Klick auf Erweitert sehen Sie die Bedienelemente für die Lautstärke von Ambiente und Effekten.

Wo finde ich das Menü Audio?

Öffnen Sie das Menü Audio wie folgt:

> Meine Einstellungen > Audio

ist das Symbol für das Menü Audio.

Grundlagen

Die wichtigsten Informationen, die Sie zum Umgang mit dem Menü Audio benötigen, finden Sie in den folgenden Tabs. Die Links zu verwandten Themen in der vitero Online-Hilfe finden Sie am Ende dieses Artikels.

Wer kann seine eigenen Geräte steuern?
Im Menü Audio können alle Anwesenden, einschließlich der Zuschauenden, die Einstellungen für ihre eigenen Audiogeräte vornehmen.

Wer kann fremde Geräte aktivieren und deaktivieren?
Personen mit Gruppenleiter-Rechten oder höher können Mikrofone austeilen, wegnehmen sowie Teilnehmende bitten, ihre Stummschaltung aufzuheben. Jedoch muss die angefragte Person der Aufhebung der Stummschaltung zustimmen.

Audioverbindung erneuern
Bei Audioproblemen können Sie die Audioverbindung entweder für sich oder für alle Anwesenden erneuern.
Klicken Sie dafür auf das Symbol in der Raumleiste oben rechts.

Geräte auswählen
Wenn Sie mehr als jeweils ein Gerät angeschlossen haben, können Sie während der vitero Sitzung per Tastatur-Shortcut auf ein anderes Gerät umschalten. Diese und weitere Tastatur-Shortcuts finden Sie im Menü Bedienhilfen.
> Meine Einstellungen > Bedienhilfen

Tonübertragung bei Telefonzugang
Bitte beachten Sie, dass Sie beim Telefonzugang nicht den Ton der abgespielten Videos hören können.

Unterstützung und Support
Bei Problemen mit der Audioverbindung finden Sie im Menü Bedienhilfen über den Button Kontakt die Kontaktdaten des vitero Supports oder ggf. einer anderen dort hinterlegten Stelle.
> Meine Einstellungen > Bedienhilfen

Moderatoren mit Gruppenleiter-Rechten können die Audioeinstellungen und Geräteauslastung der Anwesenden in der Liste Anwesende überprüfen und nachsteuern.
> Reiterleiste >

Ebenso können Teilnehmende in der Liste Anwesende sowie im Menü Audio ihre eigenen Einstellungen prüfen und nachsteuern.

VMS steht für das Vitero Management System. Mit dem Erweiterungsmodul vitero configure können Sie in der VMS Systemanpassung Einstellungen vornehmen.

Für die hier verfügbaren Funktionen sind keine weiteren Einstellungen im VMS erforderlich.

Audiogeräte

Ihre Audiogeräte können Sie bereits im Check-in einstellen. Sollten Sie diesen Schritt überspringen oder ein Gerät erst nach dem Betreten des vitero Raumes anschließen, erhalten Sie automatisch eine Meldung zum neu gefundenen Lautsprecher bzw. Mikrofon. Wenn Sie der Verwendung zustimmen, werden die Einstellungen automatisch in das Menü Audio übernommen.

In den verschiedenen Umgebungen (z.B. bei Tablets oder virtuellen Windows-Umgebungen) können nicht alle Funktionen für die Audioeinstellungen gleichermaßen genutzt werden. Beachten Sie daher unseren Quick Guide Audio, und folgen Sie den dort angegebenen Schritten, um Ihre Umgebung optimal einzustellen.

Lautsprecher

Wählen Sie aus der Dropdown-Liste einen der verfügbaren Lautsprecher aus. Ein „Lautsprecher“ kann der in Ihrem PC oder Mobilgerät integrierte Lautsprecher oder auch die Ausgabekomponente Ihres Kopfhörers oder Headsets sein.

Raumlautsprecher im Hybridmodus

Der Initiator einer Präsenzgruppe übernimmt im Hybridmodus die Steuerung der Audiogeräte für die Mitglieder seiner Präsenzgruppe. Der Raumlautsprecher und das Raummikrofon werden im Menü Audio statt der persönlichen Geräte angezeigt und können wie unten beschrieben gesteuert werden.

Hörlautstärke

Mit diesem Schieberegler stellen Sie die individuelle Hörlautstärke Ihres Audiogeräts nur für sich selbst ein. Sie haben folgende Möglichkeiten:

Klicken Sie auf den Buttons – oder +.
Bewegen Sie die Schieberegler per Mauszeiger.
Oder geben Sie einen Zahlenwert (0-100) direkt im dafür vorgesehenen Feld ein.

Testton

Klicken Sie auf dem Button Testton abspielen, um die eingestellte Lautstärke zu überprüfen. Sie hören nun eine Stimme, die das Wort „Voice“ spricht.

Erweitert

Klicken Sie am unteren Rand dieses Menüs auf dem Button Erweitert. Es öffnet sich ein Fenster mit einem Schieberegler. Dort können Sie die Lautstärke für Hintergrundvideos von Ambiente sowie für Effekte so einstellen, dass Sie diese als angenehm empfinden. Auch hier haben Sie folgende Möglichkeiten:

Klicken Sie auf den Buttons – oder +.
Bewegen Sie die Schieberegler per Mauszeiger.
Oder geben Sie einen Zahlenwert (0-100) direkt im dafür vorgesehenen Feld ein.

Zum Schließen der erweiterten Einstellungen klicken Sie auf Zurück.

Mikrofon

Wählen Sie aus der Dropdown-Liste eines der verfügbaren Mikrofone aus. Ein „Mikrofon“ kann das in Ihrem PC oder Mobilgerät integrierte Mikrofon oder auch das Mikrofon Ihres Headsets sein.

Das Verhalten von Apple-Geräten oder einzelnen Browsern kann abweichen. Weitere Informationen dazu finden Sie in den vitero Systemvoraussetzungen.

Mikrofonlautstärke

Mit diesem Schieberegler stellen Sie die individuelle Sprechlautstärke für sich selbst ein. Sie haben folgende Möglichkeiten:

Klicken Sie auf den Buttons – oder +.
Bewegen Sie die Schieberegler per Mauszeiger.
Oder geben Sie einen Zahlenwert (0-100) direkt im dafür vorgesehenen Feld ein.

Soundmeter

Unter dem Schieberegler für die Mikrofonlautstärke befindet sich ein dünner schwarzer Balken mit zwei senkrechten weißen Strichen. Dies ist das Soundmeter, also eine visuelle Anzeige der Sprechlautstärke.
Sprechen Sie zum Testen der Mikrofonlautstärke ein paar Worte. Dadurch färbt sich der schwarze Balken auf einer Skala zwischen Gelb – Grün – Rot ein.
Die Mikrofonlautstärke ist optimal eingestellt, wenn der grüne Pegel hauptsächlich im mittleren Bereich ausschlägt.

Hinweis: Sollte der Balken nicht schwarz, sondern grau dargestellt sein, ist Ihr Mikrofon stummgeschaltet.

Nehmen Sie über einen Browser teil, ist die Audiolautstärke mit den Einstellungen Ihres Betriebssystems parallelgeschaltet. Das bedeutet: ggf. müssen Sie die Lautstärke im Betriebssystem anpassen, wenn Sie über die Einstellungen im vitero Raum nicht das gewünschte Ergebnis erzielen.

Dauerhaft stummschalten

Nach dem Aktivieren Ihrer eigenen Audiogeräte können Sie dennoch stummgeschaltet sein. Dies kann sowohl vom Moderator als auch von Ihnen selbst ausgehen.

Der Moderator kann mit einem Klick auf dem Button auf der Tischleiste alle Mikrofone deaktivieren. Das erkennen Sie daran, dass alle Mikrofon-Token von den Avataren entfernt werden.

Sie selbst haben zwei Möglichkeiten:

Mikrofon in der persönlichen Leiste

Klicken Sie auf das Mikrofon unten links in der persönlichen Leiste. Dieses wird daraufhin durchgestrichen dargestellt. Mit einem erneuten Klick können Sie die Stummschaltung wieder aufheben.

Liste Anwesende

Öffnen Sie die Liste Anwesende über die Reiterleiste am Funktionsmenü. > Reiterleiste >

Über diese Ansicht können sowohl Anwesende ihre eigenen Geräte steuern als auch Gruppenleiter die Geräte anderer Anwesender steuern.

Öffnen Sie den Reiter, und klicken Sie in der Liste auf Ihren Namen, um die Lautstärkeregler zu öffnen.
Auch hier können Sie Ihre dauerhafte Stummschaltung mit einem Klick auf das Mikrofon-Symbol aktivieren. Dieses wird dann ebenfalls durchgestrichen dargestellt. Mit einem erneuen Klick darauf beenden Sie Ihre Stummschaltung.

Zudem können Gruppenleiter auf das durchgestrichene Mikrofon-Symbol eines anderen Anwesenden klicken, um die Aufhebung von dessen Stummschaltung anzufragen.

Audioverbindung neu aufbauen

Manchmal ist es erforderlich, die Audioverbindung neu aufzubauen.

Klicken Sie dafür auf das Symbol oben rechts in der Raumleiste.
Daraufhin sehen Sie ein Overlay, in dem Sie (als Gruppenleiter) wählen können, ob Sie die Audioverbindung nur für sich selbst oder für alle neu aufbauen möchten. Andernfalls klicken Sie auf Abbrechen.

Dauerhafte Einstellungen

Die folgenden Einstellungen im Menü Audio werden im Cache Ihres Browsers (LocalStorage) bzw. in der Datei .ini der vitero Anwendungsdatei gespeichert. Diese Einstellungen sind also aktiv, wenn Sie an der nächsten vitero Sitzung mit demselben Browser oder erneut mit der vitero Anwendungsdatei teilnehmen.

Ausgewählte Audiogeräte
Hörlautstärke
Mikrofonlautstärke
Lautstärke für Effekte und Hintergrundvideos